简单来说,推行ISO有如下五个必不可少的过程:知识准备-立法-宣贯-执行-监督、改进。可以根据企业实际情况进行规划,按照一定的推行步骤,实施ISO:
企业原有体系识别、诊断;
任命管理者代表、组建ISO推行组织;
制订目标及激励措施;
各级人员接受必要的管理意识训练;
ISO标准知识培训;
体系文件编写(立法);
体系文件大面积宣传、培训、发布、试运行;
内审员接受训练;
若干次内部体系审核;
在内审基础上的管理者评审;
管理体系完善和改进;
申请认证。
企业在推行ISO之前,应结合本企业实际情况,对上述各推行步骤进行周密的策划,并给出时间上和活动内容上的具体安排,以确保得到更有效的实施效果。